セミナー開催要項

👉「対面応対は得意だけど電話応対はちょっと・・・」

👉「相手の表情が見えないから電話応対は難しい!」

👉「誰からかかってくるかわからないから電話に出るのが怖い…」

これは、電話応対を苦手とする方から聞かれるご意見です。

しかし電話応対は『会社の信用にもかかわる重要なビジネスツール』です。

当セミナーでは「よい印象の電話応対」のポイントから「受け方・かけ方の基本」までを

実習中心に進め、しっかり体得いただきます。

 

<当セミナーの特徴>未経験でも、業務でしっかりと応対できるようにするため、ロールプレイングを多く取り入れ、参加者が自信をもって電話応対ができるようにします。

 

■アール&キャリアの研修は、前身であるザ・アールでの36年に及ぶあらゆる業種業態の企業研修経験実績を受け継ぎ、その豊富な経験に基づき「ワカル」「デキル」までの効果的なセミナーを提供いたします。

『人数が少ないから、職場内でやってしまおうか・・・』
『マンパワー不足で、ビジネスマナーの指導まで社内では手が回らない。どうしよう・・・』
そう考えていらっしゃる教育ご担当者様は、ぜひとも弊社の公開セミナーをご活用ください。
ビジネスマナーのプロ講師が、丁寧に個別指導いたします。
*アール&キャリアの公開セミナーは個人の方、法人の方に関わらずご参加ください!!

 

   👉<参加方法>直接当社研修ルームにお越しいただき参加する「集合参加型」または、自宅や会社で受講できる「オンライン参加型」が選べます。

 

対象者

・新入社員・若手社員の方

・初めて仕事で電話応対をする方

・基本の電話応対を習得したい方

日程

2020年7月30日(木)

 

*別日程をご希望の方はご相談ください。

時間

14:00 ~ 17:00 (3H)

 

<参加方法>直接当社の研修ルームにお越しいただき参加する「集合参加型」または、自宅や会社で受講できる「オンライン参加型」が選べます。

セミナーお申込み時にどちらでの参加希望かを「ご質問・お問い合わせ」欄に記載ください。

受講料

お一人様  9,900円(税込み)

開催場所

<研修会場>

アール&キャリア 研修ルーム(ヒグチビル)

大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-27 ヒグチビル3階 301号室

交通:OsakaMetro御堂筋線/本町駅より徒歩3分

 

<事務局>

アール&キャリア大阪支店

大阪府大阪市中央区久太郎町3-6-8

御堂筋ダイワビル8階
交通:OsakaMetro御堂筋線/本町駅より徒歩3分

内容

◇なぜ電話応対が大切なのか?

◇電話の特性から良い応対のポイントを知る

◇電話応対の基本

◇電話応対のコツ
◇こんな時どうする?

 

会場へのアクセス及び連絡先

<研修会場>

〒564-0086

大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-27 ヒグチビル3階 301号室

交通:OsakaMetro御堂筋線/本町駅より徒歩3分

【連絡先】TEL. 06-6281-9472 FAX. 06-6281-9489

【E-Mail】osakaseminar@r-career.co.jp

【担当者】古川・坂本

受講申し込み方法

申込事項

・受講申込フォームにご入力の上、送信ください。
末尾のご質問・お問い合わせ欄に受講形態(集合参加型またはオンライン)をご記入ください。
・申込依頼確認後、参加方法、振込口座のご連絡と受講案内書(会場地図)をご案内いたします。・受講料は各講座の開催日1週間前までに、メールでお知らせする指定銀行口座にお振り込みください。
・受講料には研修ワークシート代が含まれます。
・申し込みは研修実施1週間前まで承ります。
・申込人数が研修実施に必要な最低人数に達せず、やむを得ず中止する場合は、開催1週間前にご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

・申込人数が多数の場合は別の日をご案内させていただく場合もございますので、その点につきましても予めご了承ください。

受講規定

・研修テキストはオンラインでの参加希望者については、事前に郵送させていただきます。
・録画・録音機の持ち込みはご遠慮ください。

※万一、受講予定者のご都合が悪くなってしまった場合は、
下記のとおりキャンセル料を申し受けます。
[キャンセル料金]
・開催日7日前から前々日 受講料の30%
・開催前日および開催当日 受講料の全額

まずはお気軽に、お問い合わせください。

本社
0120-37-9607
大阪
0120-06-9472
名古屋
0120-10-3052
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